新冠肺炎疫情对我国各行各业冲击都特别大,酒店业也不例外。由于疫情的影响,酒店业的入住率大大降低。由于我国疫情控制比较好,从去年年底到今年上半年,酒店业逐渐恢复往日生机。不过,此轮广州疫情的反弹,让酒店业也看到了自身的不足。
日前,有一位同时经营多个项目的朋友来到我司,共同探讨疫情下的产业发展。该朋友除了家居主业之外,还同时经营着一个五星级酒店。在去年疫情的打击下,酒店生意惨淡。好不容易今年缓过劲了,又遇到这一轮广州疫情反弹,酒店不得不再次面临经营困境。考虑到今后一段时间内,新冠肺炎疫情将长期存在,以后也说不准还有什么疫情会突袭人类社会,在这些变量的情况下,酒店业该如何应对?
我们共同商讨了健康空间环境的重要性和未来前景,对于此次疫情对社会各行各业影响的观点和看法不谋而合。我们认为,在当前疫情的影响下,以及今后可能存在的更多病毒疫情的情况下,各行各业需要及时升级各类标准。以酒店业为例,就需要升级星级评价标准,将疫情防控的相关动作纳入标准之中。
当前,按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,酒店业已经形成了比较统一的等级标准,共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。其中,五星酒店是旅游酒店的最高等级,设备十分豪华,设施更加完善,服务更加齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全,是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
从新版星级酒店的标准来看,基本上没有关于疫情防控部分的内容,毕竟当前国内执行的新版星级酒店标准是2010年1月1日开始实行,那时候尚未综合考虑各种病毒疫情。但是,COVID-19新冠肺炎疫情的肆虐,值得酒店业警惕和反思,星级酒店应该将疫情防控纳入相关的评价标准之中。
五星级酒店作为星级酒店中的最高档次,在疫情防控中更应该以身作则,主动进行疫情防控相关措施的升级。据了解,当前各大五星级酒店在疫情防控特别是病毒消杀方面,依然采取传统的喷洒消毒液的方式为主,辅以一定的紫外线杀菌灯进行消毒。这两种杀菌消毒方式各有利弊,存在的共同缺点则有两个:一是难以做到“人机共存”,在消毒的同时非工作人员需要回避;二是消毒气味难闻,消毒液是化学药剂气味,紫外线杀菌灯则会产生臭氧气味。
如今,随着科技的创新发展,特别是COVID-19疫情带动了我国杀菌消毒技术的飞跃进步,涌现出一批先进的杀菌消毒新技术。光负离子技术就是其中的佼佼者。
光负离子技术基于“以自然应对自然”的研发理念,开创性将自然界的“光元素”和“负离子元素”进行创新性融合,形成了三大功能:健康照明、净化空气、杀菌消毒。经权威机构验证,光负离子技术的杀菌率高达99.9%。同时,光负离子技术能够净化空气中的甲醛、氨气、苯、硫化氢、烟雾等。
光负离子技术十分适合五星级酒店升级疫情防控措施使用。一方面,采用光负离子技术对五星级酒店进行改造升级,基本不需要大动干戈、大兴土木,只需要简单地进行灯具的替换,就可以完成相应的升级;另一方面,光负离子技术具有健康照明、净化空气、杀菌消毒三大功能,不仅能够帮助五星级酒店达成疫情防控的目标,而且同时改善五星级酒店的健康空间环境,给入住者提供更好的居住享受,这也更适合新版星级酒店的评价标准。
综上所述,疫情下的五星级酒店标准非常需要进行升级,要加强疫情防控方面的改进和评价。光负离子技术作为先进的疫情防控杀菌消毒创新科技之一,愿意与众多星级酒店一起,以最小代价改善酒店的健康空间环境,从而提升酒店服务水平,带给广大顾客更好的居住感受。